Puedes retirar tu pedido en nuestra tienda física en horario de Lunes a Viernes, de 9 am a 5 pm., sin ningún costo. O bien solicitar el envío a tu domicilio o lugar de trabajo por un costo adicional dependiendo de la localidad en la república de Panamá. Para compras mayores de $/. 100.00, el envío es gratuito en el área metropolitana de Panamá.

Al elegir "Retirar en Tienda" cuando finalizas tu compra y una vez tu pedido esté disponible para entrega, podrás recoger tu pedido en nuestra ubicación física en el horario especificado. Para cualquier consulta pueden contactarnos a traves de nuestro whatsapp o nos pueden mandar un mensaje en nuestra pagina "contactenos" y les responderemos en menos de 24 Horas.

Dirección:
Camino Real de Betania Plaza Savoy 
 local # 3
Whatsapp: +507 6670-1842
República de Panamá

Una vez que realice su pedido, le enviaremos un número de seguimiento tan pronto como esté listo. Puede utilizar este número de seguimiento en nuestro tracking page para controlar el estado de su pedido hasta que llegue a nuestra tienda.

Cuando su producto esté disponible para ser recogido, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones detalladas. Para mayor comodidad, la ubicación de nuestra tienda es: Camino Real de Betania, Plaza Saboya, Local #3, República de Panamá.

Si necesita más ayuda, visite nuestra página Contáctenos o consulte el pie de página para obtener información de contacto adicional.

El tiempo de llegada de los pedidos es variable y va a depender de la disponibilidad del artículo en nuestra tienda. En algunos casos el artículo puede ser retirado el mismo día o al día siguiente. En otros casos puede tardar entre 3 a 20 días como máximo en estar disponible. Siempre recomendamos que consultes la herramienta de “Tracking”, el cual te indicará con certeza el estado de tu pedido para ser retirado.

Sí, solo debes enviar un correo a precilla@anamarketplace.com o escribirnos por WhatsApp proporcionando el número de pedido y los datos de la persona autorizada.

Si encuentras algún problema, notifícalo en el momento de la entrega para que podamos realizar el reclamo correspondiente. Recuerda que es importante revisar la mercancía al recibirla para evitar problemas. Después de este proceso no se aceptan devoluciones.

Puedes contactarnos a través de WhatsApp o en el correo precilla@anamarketplace.com. También puedes visitar la sección "Contáctanos" en nuestro sitio para más información.